Online marketing
6 manieren om formulierinzendingen op jouw website te meten met Google Tag Manager
Auteur: Nick Meijerink
Leestijd: 6 minuten
Het tracken van formulieren is essentieel om inzicht te krijgen in welke marketingkanalen en campagnes bijdragen aan het verkrijgen van nieuwe leads of contacten.
Echter, het tracken van formulieren kan een behoorlijke uitdaging zijn. Niet ieder formulier is op dezelfde manier gebouwd: sommige formulieren hebben een typische bedankpagina, en andere formulieren sturen alleen een datalayer uit. Kortom: er zijn nogal wat manieren om jouw formulieren te tracken.
Wij hebben 6 manieren voor je op een rijtje gezet.
1. Formulier in een <form> element
Veel formulieren zijn ingesloten in een HTML <form> element. GTM kan deze formulieren automatisch detecteren en tracken wanneer ze worden ingediend.
Om dit te doen, maak je een nieuwe trigger:
Ga naar Triggers in GTM en klik op 'Nieuwe Trigger'.
Kies als trigger-type 'Form Submission'.
Configureer de trigger zodat deze reageert op alle formulieren of specifieke formulieren, afhankelijk van je behoeften.
Koppel deze trigger aan een tag, zoals een Google Analytics event tag, om de formuliersubmissie te registreren.
2. Omleiding naar een bedankpagina
Als gebruikers na het invullen van een formulier worden doorgestuurd naar een specifieke bedankpagina, kun je dit eenvoudig tracken:
Maak een nieuwe trigger van het type 'Paginaweergave'.
Stel de trigger zo in dat deze alleen vuurt op de URL van de bedankpagina.
Voeg deze trigger toe aan je analytics tags om de conversie te meten.
3. Gedeelde bedankpagina
Gebruik je één bedankpagina voor verschillende formulieren? Dan kun je de herkomst van de formuliersubmissie traceren met behulp van de verwijzende URL:
Maak een Paginaweergave trigger die actief wordt op de bedankpagina.
Gebruik de ingebouwde variabele 'Referrer' om onderscheid te maken tussen verschillende formulieren.
Pas je tags aan om deze verschillen te reflecteren.
4. AJAX formulieren
Voor formulieren die gebruik maken van AJAX (dus de pagina niet verversen bij verzending), zijn er extra stappen nodig:
Gebruik de Element Zichtbaarheid trigger om te detecteren wanneer het succesbericht wordt weergegeven.
Voor geavanceerdere situaties kun je een aangepaste JavaScript-tag gebruiken om een AJAX-listening script te implementeren.
5. Bericht na succesvol verzenden
Wanneer een formulier een succesmelding op dezelfde pagina toont:
Maak een trigger gebaseerd op Element Zichtbaarheid die reageert op het verschijnen van het succesbericht.
Zorg ervoor dat je deze trigger koppelt aan de juiste tags voor het tracken van conversies.
6. Ontwikkelondersteuning:
Als je de luxe hebt om samen te werken met een ontwikkelaar, kun je het trackingproces nog verder verfijnen:
Vraag je ontwikkelaar om een dataLayer.push te implementeren bij succesvolle formuliersubmissie.
Gebruik deze gebeurtenis om een Custom Event trigger in GTM te creëren.
Koppel deze trigger aan je tracking tags voor gedetailleerde analyse.
Testen en debuggen
Gebruik de Preview en Debug modus in GTM om je instellingen te testen voordat je ze live zet. Controleer of alle triggers correct vuren en of de juiste gegevens worden verzonden naar je analytics-platform.
Door deze methoden correct toe te passen en regelmatig te testen, zorg je voor nauwkeurige data waarmee je de prestaties van je website kunt verbeteren en de gebruikerservaring kunt optimaliseren.
